Καλωσήρθατε στην ιστοσελίδα μας www.dermatinapapagiannakis.gr !
Η εταιρεία εδρεύει στο Νέο Ρύσιο, Παύλου Μελά 16 με Καραβαγγέλη γωνία. Έχει ως αντικείμενο την εμπορία αντρικών-γυναικείων ειδών, ένδυσης, αξεσουάρ και άλλων συναφών ειδών , το 2013 δημιουργήθηκε και λειτουργεί το εν λόγω ηλεκτρονικό κατάστημα. Το συγκεκριμένο e-shop δημιουργήθηκε για να σηματοδοτήσει την εξέλιξη της εταιρίας μας με μία νέα μορφή προηγμένης επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες μας.Καθημερινά οι άνθρωποι πίσω από την εταιρεία Παπαγιαννάκη, τόσο ο ιδιοκτήτης όσο και όλο το προσωπικό κάνουν το καλύτερο δυνατόν για την εξυπηρέτηση των πελατών μας .Το e-shop απευθύνεται σε όλους τους χρήστες του internet οι οποίοι επιθυμούν την άμεση ενημέρωση τους για τα νέα προϊόντα των καταστημάτων μας και τις προσφορές μας. Έχουν τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών άμεσα από το e- shop ή τηλεφωνικά με κάποιον πωλητή μας . Οι διαδικτυακές παραγγελίες θα εκτελούνται πάντα υπό την προϋπόθεση της επάρκειας των αποθεμάτων και μετά από ποιοτικό έλεγχο που κρίνουμε ότι δεν υπάρχει ελάττωμα ή φθορά στα προϊόντα. Εάν κάτι τέτοιο συμβεί , ενημερώνουμε πάντα τους πελάτες μας για την ακύρωση της παραγγελίας. Οι παραγγελίες φεύγουν από εμάς την ίδια μέρα ή την επόμενη ημέρα για να μην υπάρχουν καθυστερήσεις .Έχουμε υποχρέωση προς τους πελάτες μας να είναι πάντα ενημερωμένοι για το ηλεκτρονικό κατάστημα μας και γι’ αυτό κοινοποιούμε γενικούς όρους και πολιτικές που ακολουθούμε. Ο κάθε πελάτης μας οφείλει να έχει διαβάσει προσεκτικά και να συμφωνεί με τα παρακάτω θέματα πριν ολοκληρώσει οποιαδήποτε παραγγελία ή συναλαγή.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Για να πραγματοποιηθούν οι συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας και να εκτελεσθούν οι παραγγελίες των προϊόντων θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία (Ονοματεπώνυμο , τηλέφωνο ,email , και τα στοιχεία διεύθυνσης που θα παραλάβετε το δέμα σας). Κάθε χρηστής που επιθυμεί να κάνει εγγραφή , για να έχει μεγαλύτερη διευκόλυνση για την επόμενη αγορά του και αποθηκευμένα όλα τα παραπάνω στοιχεία , θα έχει έναν προσωπικό όνομα (username) και έναν κωδικό ασφαλείας (password) για τα οποία θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας τους. Ο εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί εύκολα οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφεί. Όλα τα παραπάνω στοιχεία οφείλει ο χρήστης να μας τα δώσει για την πραγματοποίηση της αποστολής του δέματος , και δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανένα άλλο σκοπό , παρά μόνο για τον εντοπισμό του παραλήπτη του δέματος. Εδώ να σας επισημάνουμε ότι αν κάποιο από τα παραπάνω στοιχεία είναι λάθος η courier δεν θα μπορέσει να σας παραδώσει την παραγγελία σας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Το www. papagiannakisdermatina.gr, γνωρίζει πόσο σημαντικό είναι η ασφάλεια των δεδομένων και συναλλαγών που πραγματοποιείτε μέσω διαδικτύου και για αυτό έχει προβεί στις απαραίτητες ενέργειες. Για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές η ιστοσελίδα www.papagiannakisdermatina.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας, έτσι ώστε να μην μπορούν να αλλαχτούν ή να διαβαστούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet και οποιαδήποτε επικοινωνία έχουμε.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Για να παραγγείλετε τα προϊόντα μας , μπορείτε να προηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ότι σας αρέσει να πατάτε «προσθήκη στο καλάθι». Παραγγελίες έχουν το δικαίωμα να πραγματοποιήσουν όσοι έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους. Στη συνέχεια μπορείτε να δείτε και να ελέγξετε ξανά τι έχετε βάλει στο καλάθι αγορών σας ,τέλος μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας συμπληρώνετε τα προσωπικά στοιχεία σας και τον τρόπο αποστολής και πληρωμής. Αποδέχεστε τους ορούς χρήσης και δίνετε την εντολή για να στείλουμε την παραγγελία σας .Μετά το αίτημα σας για να σας στείλουμε τα προϊόντα λαμβάνετε αυτόματα στο email που μας έχετε δηλώσει τον αριθμό της παραγγελίας σας και ότι έχετε επιλέξει , μετά που θα ελεγχθεί θα συσκευάσουμε το δέμα σας και θα σας ενημερώσουμε ξανά στο email για τον αριθμό αποστολής του δέματος .Το www.papagiannakisdermatina.gr σας διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα , αλλά δεν έχουν email ή δεν μπορούν να συνεχίσουν ηλεκτρονικά . Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά , από Δευτέρα έως και Σάββατο τις ώρες εξυπηρέτησης στον αριθμό 23920,21475. Θα χρειαστούν λίγα λεπτά για να καταχωρήσουμε τα στοιχεία της παραγγελίας. Διαφορετικά μπορείτε να κάνετε like στην σελίδα μας στο Facebook dermatinapapagiannakis και να μας στείλετε μήνυμα.
ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ
Επιλέγουμε προϊόντα και συνεργαζόμαστε με ελληνικά και διεθνή επώνυμα brands ,όπου είμαστε σίγουροι για την γνησιότητα και την ποιότητα τους. Το κάθε προϊόν έχει επιπλέον περιγραφή για τα χαρακτηριστικά του καθώς και αρκετές φωτογραφίες για να δοθεί σε εσάς ότι πληροφορία χρειάζεστε. Να σημειωθεί ότι η φωτογραφία για το προϊόν ελέγχεται από πολλές οθόνες σταθερού υπολογιστή tablet , κινητών για να δοθεί ή καλύτερη εικόνα με το πραγματικό χρώμα , παρόλο αυτά μπορεί να υπάρχουν μικρές χρωματικές αποκλίσεις .Το νουμερολόγιο που θα βρείτε στην βοήθεια ενδέχεται σε κάποια προϊόντα να μην είναι σωστή η αντιστοιχία , αυτό συμβαίνει γιατί η κάθε δερμάτινο έχει διαφορετικά πατρόν και οι γραμμές δεν είναι οι ίδιες, αν θέλετε επιπλέον βοήθεια οφείλετε να μας στείλετε την ερώτηση σας και εμείς μπορούμε να σας ενημερώσουμε για την ακριβή διάσταση του προϊόντος σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη.
Η ΠΛΗΡΩΜΗ
Για την πληρωμή των αγορών σας υπάρχουν οι εξής επιλογές:
Αντικαταβολή
Πληρώνετε το ποσό της παραγγελίας στον courier μετρητά. Για τον τρόπο πληρωμής μέσω αντικαταβολής, να σας ενημερώσουμε ότι το κόστος της υπηρεσίας ανέρχεται στα 5€ στην Ελλάδα.
Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα στο 23920 21475
Παράδοση Παραγγελίας
Οι παραγγελίες από εμάς , φεύγουν από το Νέο Ρύσιο Θεσσαλονίκης όπου εδρεύουμε το συντομότερο δυνατό , μετά αναλαμβάνει η εταιρεία courier την μετακίνηση του και πραγματοποιείται εντός δύο (2) έως έξι (6) εργάσιμων ημερών, ανάλογα την περιοχή που βρίσκεστε (σε Ελλάδα ). Η εταιρεία courier θα σας παραδώσει στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας το δέμα. Δεν ευθυνόμαστε σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ.), ωστόσο ειδική ομάδα στο www.papagiannakisdermatina.gr , φροντίζει να παρακολουθεί την αποστολή της παραγγελίας σας και να σας ενημερώσει προκειμένου να δηλώσετε αν επιθυμείτε υπό τις νέες συνθήκες την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας.
Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής : μεταφορικά έξοδα 5€ για όλη την Ελλάδα.
Πολιτική Για Τις Αλλαγές Και Επιστροφές Προϊόντων
Εάν θέλετε να κάνετε αλλαγή θα ήταν καλό να μιλήσουμε τηλεφωνικά στο 23920,21475 για να καταχωρηθεί το αίτημα σας και να κρατήσουμε για εσάς τα νέα προϊόντα που επιθυμείτε ή να έρθετε από το κατάστημα μας για αλλαγή εντός 15 ημερών. Μπορείτε να μας ζητήσετε να πιστώσουμε τα χρήματα σας για μελλοντική αγορά. Για να γίνει κάτι από τα παραπάνω πρώτα οφείλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα στην ίδια άριστη κατάσταση με την απόδειξη αγοράς μέσα στο δέμα και με courier που συνεργαζόμαστε (Elta-Πόρτα Πόρτα Courier) ΠΡΟΣΟΧΗ: με οποιοδήποτε άλλο τρόπο αποστολής , τα έξοδα πιθανόν να αυξηθούν και να μην γίνει δεχτή η επιστροφή σας. Η διεύθυνση που θα πρέπει μα σταλεί το δέμα είναι:
ΠΡΟΣ ΠΕΛΛΕ ΠΑ Ε.ΕΠαύλου Μελά 16 με Καραβαγγέλη 8τ.κ. 57001Νέο Ρύσιο Θεσσαλονίκη 23920 21475
Το κόστος των μεταφορικών για τις επιστροφές προϊόντων και αλλαγές είναι με χρέωση δική σας, αξίας 5€ όπου πληρώνετε αφού παραλάβετε το νέο δέμα. Η χρέωση αυτή συμπεριλαμβάνει δύο αποστολές (να σταλθεί σε εμάς και μετά σε εσάς ξανά)Σε περίπτωση που έχει γίνει κάποιο λάθος από εμάς, τότε και μόνο αναλαμβάνουμε όλα τα έξοδα της επιστροφής και αντικατάστασης του δέματος .Σημείωση: Για λόγους υγιεινής, η εταιρεία μας δεν θα δέχεται επιστροφές σε ενδύματα που έχουν εμφανώς φορεθεί.
Προϋπόθεση για την επιστροφή των προϊόντων σας, εντός 15 ημέρων (από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας)το προϊόν να είναι στην ίδια άριστη κατάσταση όπως το παραλάβατε (να μην έχει υποστεί καμία φθορά ,να μην έχει φορεθεί) και να υπάρχει η απόδειξη σας.
Προϊόντα που ήταν στην κατηγορία “Προσφορές” ΔΕΝ επιστρέφονται!
Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος μας, οφείλουν να μην χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα για την αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση οποιουδήποτε παράνομου μηνύματος . Οι χρήστες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού εισόδου (username) και του κωδικού ασφαλείας (password) του Λογαριασμού τους. Ακόμη, ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του Λογαριασμού τους, την τυπική έξοδό τους από το λογαριασμό κατά το τέλος κάθε χρήσης καθώς και για κάθε πράξη που διενεργείται από το Λογαριασμό τους. Οι χρήστες οφείλουν να ελέγξουν προσεκτικά τις πληροφορίες που παρέχονται για τα προϊόντα που επιθυμούν να παραγγείλουν πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.